저자 | 박주희 외 2인 |
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출판정보 | 개정2판 / B5 / 325면 |
발행일 | 2006.07.31 |
ISBN | 978-89-8016-592-7 |
정가 | 22,000 원 |
제1부 의료경영의 이해
제1장 의료와 경영
제2장 조직의 지표와 목표
제3장 조직의 구조와 경쟁력
제4장 병원의 경영자
제2부 환자만족의 질경영
제5장 의료법인
제6장 환자만족관리
제7장 환자중심의 의료
제8장 고객서비스
제3부 총체적 질 관리
제9장 의료 QA의 기초개념
제10장 의료의 질 관리
제11장 총체적 질 경영
제12장 의료환경
제13장 정보시스템과 정보기술
제14장 아웃소싱
제15장 경영전략의 이해
.참고문헌
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